ハピタスのカスタマーセンターにお問い合わせしました。
ハピタスの通帳って、過去14ヶ月までしか見れないんですね。
私は3年前の記入が見たくって。
で、問い合わせです。
こういった問い合わせは、コミュ障な自分には大変緊張する場面ですが…
素晴らしい対応でした
サービスが素晴らしいところ（店）は、良いところ。
それが安心して利用できるポイントサイト、ハピタス。
「ハピタスのカスタマーセンターが素晴らしかった」って体験談を書いていきます。
ハピタスって？
ハピタスは、もうTVCMでも有名ですよね。
このサイト（ハピタス）から、例えば楽天ページに移動すると…
ハピタスから、ポイントがもらえちゃうんですね。
カスタマーセンターの実体験
ぶっちゃけ私は、大手企業といっても…
コミュ障なもんで、カスタマーセンターとか人が関わるお問い合わせが苦手で。
ドキドキしながら、問い合わせしました。
問い合わせ時にしたこと
問い合わせ時間は、日曜の夜10時頃。
返信は、営業日1日以内とのこと。…早い！
土日祝はお休みなので、基本月～金までに返信が来ます。
ハピタスのページから、右側にお問い合わせマークがあったので問い合わせ。
すんごい数のヘルプも紹介されます。
「問い合わせ前にまずはヘルプで解決できませんか？」的な情報が沢山。
けど私の知りたいことはのっていない！
「過去（3年前）の履歴は知れるのか？」といったことが。
お問い合わせの結果は？
「その他」項目を選択し、お問い合わせ。
翌日の月曜日。昼前にはもう返事が来ていました。
…教えてくれました！
ダメ元だったので、感激ですよ
嬉しくなって、お礼のメールしましたからね（笑）
で、驚いたのが…
さらにその返信メールにまで返事が来た
……何事かと思った
普通、企業様が返信なんてしないべ？！
超絶にびっくりっすよ…。
その下にアンケートがあったので、協力してきました。
素晴らしい対応でした、と。
いや～…大手でもあぐらをかかず謙虚。素晴らしいですね…。
これぞ、売れるお店って感じでした。
サービスが良いところは、良いお味。スタバもそうだから間違いない。
（ここで他店を持ち出すな）
ハピタスの登録
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