ハピタスのカスタマーセンターにお問い合わせしました。
ハピタスの通帳って、過去14ヶ月までしか見れないんですね。
私は3年前の記入が見たくって。
で、問い合わせです。
こういった問い合わせは、コミュ障な自分には大変緊張する場面ですが…

素晴らしい対応でした
サービスが素晴らしいところ(店)は、良いところ。
それが安心して利用できるポイントサイト、ハピタス。
「ハピタスのカスタマーセンターが素晴らしかった」って体験談を書いていきます。
ハピタスって?
ハピタスは、もうTVCMでも有名ですよね。
このサイト(ハピタス)から、例えば楽天ページに移動すると…
ハピタスから、ポイントがもらえちゃうんですね。
カスタマーセンターの実体験
ぶっちゃけ私は、大手企業といっても…
コミュ障なもんで、カスタマーセンターとか人が関わるお問い合わせが苦手で。
ドキドキしながら、問い合わせしました。
問い合わせ時にしたこと
問い合わせ時間は、日曜の夜10時頃。
返信は、営業日1日以内とのこと。…早い!
土日祝はお休みなので、基本月~金までに返信が来ます。
ハピタスのページから、右側にお問い合わせマークがあったので問い合わせ。
すんごい数のヘルプも紹介されます。
「問い合わせ前にまずはヘルプで解決できませんか?」的な情報が沢山。
けど私の知りたいことはのっていない!
「過去(3年前)の履歴は知れるのか?」といったことが。
お問い合わせの結果は?
「その他」項目を選択し、お問い合わせ。
翌日の月曜日。昼前にはもう返事が来ていました。
…教えてくれました!

ダメ元だったので、感激ですよ
嬉しくなって、お礼のメールしましたからね(笑)
で、驚いたのが…
さらにその返信メールにまで返事が来た

……何事かと思った
普通、企業様が返信なんてしないべ?!
超絶にびっくりっすよ…。
その下にアンケートがあったので、協力してきました。
素晴らしい対応でした、と。
いや~…大手でもあぐらをかかず謙虚。素晴らしいですね…。
これぞ、売れるお店って感じでした。
サービスが良いところは、良いお味。スタバもそうだから間違いない。
(ここで他店を持ち出すな)
ハピタスの登録
そんな素敵なサポート体制のハピタスの登録のご紹介。
こちらから登録して、何かを利用すると400PT(400円分)のポイントが貰えます~。
よかったらどうぞ♪
↓↓↓